クリックストリームデータとは

「クリック ストリーム データ（Click Stream Data）」とは、Web サイトやオンライン・ショップにおける訪問者のアクセス・ログである。Web サイトやオンライン・ショップにアクセスした訪問者が、どのような順番に従ってWebサイト内を移動したのかという一連の履歴がわかる。来訪者はリンクをクリックしてサイト内を移動するため、「クリックの流れ」とも呼ばれる。

「クリック ストリーム データ」には、Web サイトやオンライン・ショップ上でのページ閲覧に関するデータ、来訪元のページや来訪のきっかけ、ブックマークのタイミング、表示したページの遷移、サーチ・エンジンやチャット・コミュニティなどの利用データ、バスケットを使った商品購入に関わるデータなどがある。

たとえば、商用Webサイトなどで、他Webサイトの広告をクリックしてから商品を購入するまでの時間や訪問回数、滞在時間などが統計データとして入手することで、これらはマーケティング分析の足がかりとなる「消費者が購買に至るプロセスのデータ」となりうる。従って「クリック ストリーム データ」の解析は、オンラインショップでの売上に大きく貢献する。