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サッポロホールディングスが、「間接業務効率化推進」と「働き方改革」のためにAIシステムを導入した事例について紹介。 【ポイント】 ・AIチャットボットやデータ検索機能などを活用 ・人手で問い合わせに応じて回答を探し出す時間を削減 ・間接部門の働き方改革へ 【解説テーマ】 ・「日当はいくら?」など素朴な問い合わせが急増 ・潜在的な時間浪費の原因が可視化された
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